Click to play video

Sicuri. Protetti. Priceless®.

Usa la tua carta Mastercard® senza preoccupazioni per ogni tuo acquisto, in Italia e all’estero, nei negozi e online, con la tecnologia contactless o con i dispositivi mobili1.

Perché Mastercard è la carta che ti protegge contro tutti gli acquisti da te non autorizzati, come in caso di furto, smarrimento o utilizzo fraudolento.

Cosa puoi fare per proteggere ancora di più la tua Mastercard? Ecco una lista di cose da tenere a mente:

  1. Firma il retro della carta per renderne più difficile l’uso in caso di furto o smarrimento;
  2. Memorizza il PIN: se fai fatica a memorizzarlo, ricordati che ci sono carte che ne permettono la personalizzazione; verifica con la tua banca se la carta in tuo possesso ha questa funzionalità;
  3. Verifica periodicamente di avere la carta per accertarti di non averla smarrita: se non la trovi contatta immediatamente la tua banca;
  4. Conserva le ricevute degli acquisti e confrontale con i dettagli dei movimenti presenti nel tuo home banking o estratto conto della carta per poter rilevare in tempi brevi eventuali spese da te non eseguite;
  5. Ricordati di buttare le copie di ricevute, biglietti aerei, itinerari di viaggio, qualunque documento su cui siano riportati i numeri della carta;
  6. Non fornire mai a nessuno la password che usi per accedere al conto online;
  7. Dai informazioni sulla tua carta solo ed esclusivamente se stai procedendo ad un acquisto proprio mediante quella carta;
  8. Se acquisti su un sito internet assicurati della presenza del logo Mastercard SecureCode®, il codice segreto e personale che protegge la tua identità;
  9. Informati presso la tua banca per l’attivazione dell’SMS Alert, ove disponibile: in questo modo riceverai un messaggio SMS ogni volta che con la tua carta verrà effettuata una transazione di qualsiasi importo, in Italia e all’estero, in negozio e online;
  10. Ricorda che se la tua carta ha il simbolo e il POS presso cui stai acquistando ha il simbolo puoi pagare in modalità contactless. Contactless è la tecnologia di Mastercard che ti consente di effettuare acquisti semplicemente avvicinando la carta al POS. La transazione avviene in pochi istanti e in sicurezza. Scopri di più sulla tecnologia contactless qui.

Se hai seguito tutti i nostri consigli ma ti accorgi di transazioni da te non autorizzate, non preoccuparti: con Mastercard sei rimborsato dall'istituto emittente anche al di sotto della franchigia legale2.

Basta che tu abbia:

  • Avuto ragionevole cura della tua carta, del PIN e degli strumenti di generazione OTP (One Time Password);
  • Denunciato tempestivamente alla tua banca l’avvenuto furto o smarrimento della tua Mastercard.

Se hai dubbi o domande, contatta immediatamente il tuo istituto finanziario per il supporto necessario.

 

Ora che sai come proteggere la tua Mastercard, scegli quella che più si adatta al tuo stile di vita.

Scopri tutte le carte Mastercard.

 

1È necessaria l'abilitazione della carta. Verifica la disponibilità del servizio con il tuo emittente e la compatibilità dello smartphone. Maggiori dettagli qui.

2Adottando ogni ragionevole accorgimento per prevenire il furto, lo smarrimento o l’utilizzo fraudolento della carta, del PIN e degli strumenti di generazione OTP (One Time Password) e comunicando tempestivamente all’emittente tali eventi, questo rimborserà interamente le spese non autorizzate, anche al di sotto della franchigia prevista per legge. Tale copertura non si applica alle carte Corporate (ad eccezione delle carte Business) ed alle carte non nominative (es. Gift Card).